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【48812】国网渭南供电公司:一口越冬水 “浇”出电力情

  “喂,石师傅你好,我是冯东村冯五全啊,最近小麦需求浇越冬水,使小麦芽根系跟土壤严密触摸,一同避免小麦冻坏,可我这水泵忽然不上水了,能帮我来看一下吗?感谢您。”“好的好的,没问题,咱们立刻就到,请您稍等。”11月22日,国网渭南供电公司华西供电所国家电网陕西电力张思德(西岳华山)员服务队石玉林师傅电话响起,冯东村客户冯五全诉求到自己正在地里给小麦洒水,忽然水泵不上水了,好像是没有电了,所以拨通了石玉林的电话。接到客户电话后,石玉林急客户之所急,敏捷办理了作业手续,和搭档一同带好东西赶赴现场。

  经现场查看发现,是客户水泵开关因为松动跳闸了,通过接点紧固,很快为用户冯五全康复了供电,水泵又持续作业了。一同,为该用户宣扬安全用电常识,协助用户一同摆开灌溉水龙袋,灌溉小麦,客户表明十分满足。员服务队给小麦浇的是越冬水,可对公民群众来说便是“及时雨”“安心丸”,“浇”出浓浓电力情。

  据悉,国网渭南供电公司以本次用户大造访活动为关键,进步优质服务,进步作业效率,安排员服务深化田间地头,为用户柿子树、阳光玫瑰树修剪剩余枝条,来年更好开花结果,添加产值。加强安全用电宣扬力度,现场“手把手”教农户怎么安全运用自有抽水设备,说明日常用电过程中应留意的安全事项,谨防表后涉水线路私拉乱接现象产生,增强农户安全用电认识,进步自我防备才能。到现在,渭南华阴区域已造访各级乡镇政府及村委会109个,到达100%全掩盖,用实际行动让公民群众满足、让党和政府满足。

  优质服务永远在路上。下一步,国网渭南供电公司在为民办电本钱、办电材料、办电时刻上做“减法”,在事务受理途径和服务手法上做“加法”,全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境“手刺”,将用心、交心、暖心的服务送到客户心田上。